CEOのLutz Hübnerがcost logisとの対談で語る：「「我々の目標は、ホテル用化粧品の世界的マーケットリーダーになることです。」」

ADA CosmeticsのCEO、Lutz Hübnerがcost logisとの対談

Cost Logisは彼と、現在の事業年度、ホテル用化粧品の新たなトレンド、ホスピタリティ業界のコスト圧力、グローバル展開、持続可能性、そして会社の戦略的目標について話し合いました。

Hübner様、2025年は貴社にとってどのようなスタートを切りましたか？

私たちは大きな熱意を持って年を始めました。 多くの新製品を発売し、いくつかの重要なイニシアチブを展開しました。 2025年はADA Cosmetics’と業界全体にとって成功の年になると確信しています。

ホテルグループや独立系ホテル経営者のコスト圧力は高くなっています。 それはADA Cosmetics’にどのような影響を与えていますか？

それは私たちが日々直面していることです。 大手ホテルグループの場合、これは入札や厳格な調達ガイドラインの形で現れることが多いです。 一方、多くの独立系ホテルは、コスト上昇を宿泊客に転嫁できるかどうか疑問に思っています。

ADAでは、パフォーマンスに焦点を当て続けています。 品質が勝ると私は絶対的に確信しています。 私たちは高品質のホテル用化粧品を製造し、競合他社と明確に差別化しています。 フランス国境に近いケールや、チェコ共和国、マレーシアに自社の生産施設を持つことで、競争の激しい市場に対して十分な態勢を整えています。

また、米国、中国、エジプトの信頼できる生産パートナーとも協力しており、すべてADA Cosmetics’の統一基準に従って運営されています。 これにより、輸送ルートを短縮し、炭素排出量を大幅に削減することができます。

現在、どの製品が最も需要がありますか？

使い捨てアメニティからの脱却が世界的に強まり、加速しています。これは持続可能性への取り組みの高まりによって推進されているトレンドです。 米国の法律やEUの包装指令がこの変革をさらに加速させています。

多くの国際的なホテルチェーンが、客室から小型の化粧品パッケージを排除し、持続可能なディスペンサーシステムに切り替えています。 これは私たちの強みを直接活かすものです。 30年以上にわたり、私たちはディスペンサーソリューションのパイオニアとして活動してきました。それは私たちのDNAの一部です。

ディスペンサーシステムの重要性が高まる中、次の論理的なステップは詰め替え可能なソリューションです。 ADAは、衛生的で便利、そして効率的な現場での詰め替えを可能にするホテル用詰め替えシステムを最初に導入しました。 各ディスペンサーには固有のコードが付いており、詰め替え時にスキャンすることで完全なトレーサビリティを確保しています。

フィードバックは素晴らしいものでした。 私たちの詰め替えイノベーション、ADA Cosmetics Refillutionは、市場に新しい基準を設定しています。

ADA Cosmetics’のグローバルな足跡が拡大する中、DACH地域はまだ戦略的にどのような役割を果たしていますか？

ドイツは私たちのホームマーケットであり、DACH地域でホテル用化粧品のリーディングサプライヤーであることを誇りに思っています。 国際的な範囲にもかかわらず、私たちの指針は変わりません：製品を世界中に輸送するのではなく、可能な限り現地で生産することです。

それぞれの市場で顧客の声に耳を傾け、現地のニーズに応えることが重要だと強く信じています。 ドイツで通用することが、イタリア、スペイン、米国、中国で必ずしも通用するわけではありません。 だからこそ、主要市場に現地オフィスと組織を維持しているのです。そしてそれは成果を上げています。

現在、DACH地域外からの事業はどのくらいの割合を占めていますか？

50パーセントをはるかに超えており、さらに成長しています。 それでも、DACH地域はADA Cosmetics’にとって戦略的に重要な地域であり続けています。

米国と中国に対する計画はどのようなものですか？

野心的なものです。 シカゴと上海にオフィスを設立し、現地の製造パートナーと協力しています。 先ほど述べたように、長距離輸送を避けることは、経済的理由と環境的理由の両方から、私たちの主要な目標の一つです。

自社生産であれ、パートナーを通じてであれ、ADA Cosmetics’の品質と持続可能性の基準は世界中で適用されます。 これはAppleやMercedesで見られるのと同じ原則です。

持続可能性はマーケティング戦略なのか、それとも真の取り組みなのでしょうか？

持続可能性はトレンドではなく、マインドセットです。 ADA Cosmetics’が45年以上前に設立されました時、使い捨て容器を置き換えるというアイデアは既に私たちのミッションの中心にありました。 持続可能性は私たちのDNAに織り込まれています。

今日、私たちはすべての製品をCradle to Cradle™認証し、循環型経済のビジョンをサポートしています。 ADA Cosmetics Refillutionシステムにより、ホテルはこのカテゴリーのプラスチック廃棄物を最大95パーセント削減できます。これは1部屋あたり年間最大4.5キログラムに相当します。

ますます多くのホテルグループや独立系ホテルが、サステナビリティマネージャーを雇用するようになっています。 これらの意思決定者が購買に影響を与えるようになってきており、それは正当なことです：持続可能なビジネス慣行は経済的にも利益をもたらします。

私たちには一つの地球しかありません。 企業と社会は協力して、ここ数十年で犯してきた多くの過ちを修正しなければなりません。

現在の経済的・地政学的状況を考えると、持続可能性の重要性が失われると思いますか？

それは本当に懸念されることです。 しかし、環境に配慮した行動は正しい方法であるだけでなく、私の観点からは、次世代のために地球の未来を確保する唯一の方法です。

ADA Cosmetics’では、この方針を固く守り続けています。 そしてホスピタリティ業界は持続可能なコンセプトを追求し続けています。なぜなら、特に若い世代の宿泊客がそれを期待し、要求しているからです。

今後数年間の目標は何ですか？

私たちはホテル用化粧品の世界的マーケットリーダーになりたいと考えています。 品質の面では、すでにそこに到達しています。 そして持続可能性においては、私たちは間違いなくフロントランナーです。

正直なところ、機敏性とイノベーションの面でADA Cosmetics’に匹敵する企業を業界内で見たことがありません。 私たちの製品はすべてヴィーガンで、皮膚科学的にテストされており、ミネラルオイル、マイクロプラスチック、シリコーン、その他肌に触れるべきではない物質を含んでいません。

この妥協のない取り組みが私たちを際立たせています。 さらに、純粋な自然化粧品や低アレルギー性製品も提供するようになりました。 ホテル宿泊客の安全と健康が常に私たちの最優先事項です。

この品質レベルに見合う価格を要求できますか？

私たちの経験では、品質は常に勝ります。 宿泊1回あたりわずか数セントの投資で、ゲスト体験に大きな違いをもたらすことができると理解するホテリエが増えています。

化粧品の香りと感触は、ブランド認知の重要な要素です。 投資 – 私は意図的に「コスト」という言葉を避けています – は1泊1人あたり0.25ユーロから0.50ユーロの範囲です。 これは部屋の価格のごく一部ですが、感情的な影響は大きいです。

とはいえ、ホテリエは理解する必要があります：私たちは「テーブルワインの価格でボルドーのグランクリュを提供することはできません。」 持続可能性、イノベーション、創造性に焦点を当てているため、私たちは製品ポートフォリオで世界的に成功する良いポジションにいます。

頻繁な所有権の変更を経た後、ADA Cosmetics’は数年間安定を享受しています。 それは会社の発展にとってどのような意味を持ちますか？

集中的で持続可能な仕事は私たちにとって不可欠です。 私たちの従業員は、イノベーションと安定性を兼ね備えた労働環境を評価しています。 これは彼らに一歩先を行く努力をさせます – これは企業の成功に不可欠な要素です。

私たちの従業員は、この家族経営企業の一員であることを誇りに思っています。 水処理ソリューションに深く関与している親会社のBWTとともに、私たちは野心的な目標を持っています。 将来的には、事業部門をさらに緊密に統合し、新しくユニークなソリューションを共同で開発する計画です。

私たちのビジョン： ゼロ・ウェイスト。 ゼロ・トランスポート。
飲料水や化粧品のための使い捨てプラスチックボトルの必要性をなくし、それらをホテルに輸送する必要性をなくすイノベーションで、ホスピタリティ業界をサポートすることを目指しています。

Lutz Hübnerについて

Lutz HübnerはADA Cosmetics Internationalのチーフエグゼクティブオフィサー（CEO）です。
それ以前は、ヨーロッパの水処理技術の主要サプライヤーと言われるBWT – Best Water Technologyで18年間勤務しました。 BWTドイツの常務取締役として、同社の変革に重要な役割を果たし、水浄化分野の革新的なトレンドセッターとしてブランドを再配置しました。