Hotel Trends

Le cocooning dans l’industrie hôtelière

16 juillet 2024

Le cocooning est un phénomène où les gens choisissent délibérément de se retirer dans le confort de leur foyer. Cette tendance a connu un véritable essor pendant la pandémie, lorsque les restrictions de sortie et les interdictions de contact rythmaient le quotidien.

Cependant le cocooning est plus qu’une tendance éphémère – c’est un besoin profond de sécurité et d’intimité. Pour l’hôtellerie, cela ouvre de nouvelles opportunités pour accueillir les clients en recréant un sentiment de « chez-soi ».

Dans cet article, vous découvrirez comment intégrer la tendance et l’ambiance du cocooning dans votre hôtel et quelles stratégies vous permettront de créer un environnement dans lequel vos clients se sentiront parfaitement à l’aise et pourront profiter d’un séjour sans souci.

Qu'est-ce que le cocooning ?

Le terme « cocooning » vient de l’anglais et signifie « s’envelopper » ou « se nicher ». Il décrit le désir de se retirer chez soi comme dans un cocon protecteur.

Qu'est-ce que la tendance cocooning ?

Le terme « cocooning » a été introduit en 1981 par Faith Popcorn, auteure et experte en marketing, qui a observé le phénomène pendant la guerre froide. Elle a remarqué que les gens sortaient moins de chez eux et commençaient à considérer leur maison comme un refuge sûr.

Bien que le concept ait été popularisé dans les années 1980, le phénomène lui-même est bien plus ancien. À travers l’histoire, les gens ont souvent cherché refuge dans leur espace privé pour se protéger de l’incertitude et des bouleversements.

La pandémie de coronavirus a ravivé la tendance du cocooning, car les gens ont été contraints de redécouvrir leur domicile comme centre de leur vie. En période d’instabilité politique ou de crise mondiale, le cocooning devient une réponse naturelle à la recherche de sécurité.

Les effets du cocooning se manifestent par l’aménagement et la décoration de son foyer en un havre de bien-être, où l’on peut se détendre, se régénérer, et se consacrer entièrement à ses besoins personnels.

Qu'est-ce que l'effet cocooning dans l'industrie hôtelière ?

La tendance du cocooning influence les besoins et les attentes de vos hôtes. En voyage, les gens cherchent à retrouver un sentiment de bien-être personnel et à se sentir comme chez eux.

Que ce soit dans une nouvelle ville, un pays étranger, ou sur un nouveau continent, les voyageurs sont constamment confrontés à des langues, cultures, habitudes alimentaires, et environnements de sommeil inconnus. Ces expériences brisent leur routine quotidienne et nécessitent une certaine capacité d’adaptation.

Face à ce dépaysement, beaucoup aspirent à des lieux confortables où ils peuvent se ressourcer et assimiler ces nouvelles expériences en toute tranquillité. Ainsi, la chambre d’hôtel doit devenir une oasis de bien-être où les clients peuvent se retirer et faire une pause dans leur quotidien ou après des journées de voyage intenses.

La mission des hôteliers est de répondre à ce besoin de cocooning en créant une atmosphère où les clients se sentent totalement chez eux.

 

Cocooning dans les hôtels de luxe

Dans le secteur hôtelier, la tendance au cocooning est particulièrement marquée dans les hôtels de luxe. Ces établissements s’efforcent déjà de fournir un confort maximal et une exclusivité à leurs clients, et peuvent approfondir cette approche grâce au concept de cocooning.

Ils peuvent créer des espaces de retraite privés tels que des suites, des balcons privatifs, des zones de spa, ou des jardins paisibles.

De plus, l’équipement des chambres joue un rôle crucial dans l’expérience de cocooning. Des aménagements de qualité qui rendent le séjour plus agréable et offrent aux clients tout ce dont ils pourraient avoir besoin sont essentiels pour intégrer le cocooning dans l’expérience hôtelière.

ADA Cosmetics Collection Cocooning : un effet bien-être

Avec notre vaste sélection d’accessoires durables, vous offrez à vos clients le confort et la liberté de se sentir chez eux. De compagnons de voyage pratiques aux produits extras luxueux, notre assortiment répond à tous leurs besoins et montre à vos clients que vous tenez compte de leurs souhaits individuels.

Chez ADA Cosmetics, nous savons que ce sont les petits détails qui font la différence et qui transforment le séjour de vos hôtes en une expérience inoubliable.

La durabilité nous tient particulièrement à cœur, c’est pourquoi nous misons sur l’utilisation de ressources respectueuses de l’environnement, offrant à vos clients la possibilité de voyager de manière consciente.

Nous renonçons largement au plastique et utilisons à la place des matériaux biodégradables tels que le bambou, le bois, le coton et le papier. Nos emballages en papier sont en outre certifiés FSC et proviennent de forêts gérées durablement.

 

Collection EcoEssential

Notre collection EcoEssential incarne une élégance sobre qui s’intègre parfaitement dans chaque ambiance grâce à ses emballages en papier blanc discrets. Elle comprend des accessoires tels que des cotons-tiges, des limes à ongles, des kits de couture et des bonnets de douche, tout ce dont vos clients ont besoin pour un agréable séjour.

Nous attachons une grande importance à l’utilisation responsable des ressources et utilisons du plastique recyclé PCR pour nos bonnets de douche.

 

Collection EcoGreen

La collection EcoGreen se présente dans un emballage en carton kraft naturellement structuré d’un brun froid, créant un sentiment de connexion avec la nature. Elle propose une large gamme d’accessoires tels que des peignes, bonnets de douche, kits de rasage et kits d’hygiène buccale. Avec EcoGreen, vous offrez à vos hôtes une expérience authentique et respectueuse de la nature.

 

Collection EcoClassic

La collection EcoClassic séduit par son élégance intemporelle, avec des emballages de haute qualité en noir et blanc qui confèrent une touche de style à chaque salle de bains.

Le vaste assortiment d’accessoires White & Black comprend tout ce dont vos hôtes ont besoin pour passer un séjour confortable : des articles pratiques du quotidien comme les produits d’hygiène féminine, les rasoirs et les brosses à dents, ainsi que des extras apaisants tels que les sprays pour le sommeil et les sels de bain.

Avec cette collection, vous montrez à vos hôtes une attention et un soin particuliers, ce qui leur permet d’apprécier d’autant plus leur séjour chez vous.

 

Think, Act & Live Responsable

Think, Act & Live Responsible est notre série de cocooning la plus innovante, avec laquelle nous redéfinissons les normes de l’industrie hôtelière. Nous utilisons des matériaux durables tels que le bambou, la fibre de bambou, le coton bio et un bioplastique biodégradable à base d’amidon de maïs.

En outre, nous utilisons du papier de pierre durable, qui a une empreinte carbone inférieure de 60 %, ne nécessite pas d’eau lors de sa fabrication, et est entièrement recyclable.

Cette collection propose une variété d’accessoires, des peignes et brosses à dents en bambou aux chaussons en fibres de bambou, en passant par les sets de beauté. Ce changement majeur enthousiasmera non seulement les clients soucieux de l’environnement, mais contribuera également à bâtir un avenir plus durable.

 

Chaussons, peignoirs & serviettes

Pour un confort cocooning ultime, nous vous proposons des chaussons doux et moelleux, des peignoirs et des serviettes qui donneront à vos hôtes un sentiment de sécurité.Nos chaussons confortables créent non seulement une atmosphère chaleureuse, mais ils sont également antidérapants, réduisant ainsi les risques d’accidents.

Vous pouvez choisir parmi différents coloris et designs et personnaliser les chaussons avec le logo de votre hôtel pour une expérience client harmonieuse.

Avec nos serviettes et nos draps de bain moelleux, nos peignoirs et nos serviettes pour le visage, vos invités vivront une expérience luxueuse. La qualité exceptionnelle du tissu en éponge de coton 100 % biodégradable est particulièrement absorbante et douce pour la peau, complétant parfaitement l’équipement de votre salle de bains.

 

Cosmétiques

Les cosmétiques et soins du corps sont un élément essentiel du bien-être et donc du cocooning. Grâce à nos produits beauty et cosmétiques de qualité, vos hôtes pourront se faire plaisir à tous les niveaux.

Qu’il s’agisse de bains relaxants, de douches revitalisantes ou de soins capillaires nourrissants, nous proposons tout ce qui peut stimuler les sens et procurer un profond sentiment de détente.

Notre marque Pure Herbs offre des parfums d’herbes aromatiques qui évoquent un sentiment de connexion à la nature, procurant un bienfait olfactif pour le corps et l’esprit. Avec Pure Herbs et nos produits pour le cocooning, que ce soit pour les cheveux ou le corps, le rituel de soin de vos invités devient une pause détente.

 

Collections de luxe

Le cocooning est fait pour les hôtels de luxe. C’est pourquoi notre House of Brands offre aux hôtes exigeants une expérience de raffinement et de luxe. Avec les accessoires exclusifs d’Amouage, Chopard et Asprey, le séjour de vos hôtes sera particulièrement spécial.

Ces marques de prestige proposent une sélection d’accessoires, dont des kits d’hygiène buccale, des peignes, des bonnets de douche et des sets de rasage.

FAQ

Comment satisfaire les clients dans un hôtel ?

Pour satisfaire les clients, il est essentiel de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, répondant au besoin de cocooning. Cela implique un service de haute qualité, une propreté irréprochable, et des réponses rapides aux demandes.

Les détails comme des commodités personnalisées et des espaces de détente confortables renforcent l’expérience. Écouter les commentaires des clients permet d’ajuster et d’améliorer les services offerts.

Pourquoi est-il important de suivre les dernières tendances hôtelières ?

Adopter des tendances comme le cocooning est crucial pour rester compétitif. Ces tendances influencent les attentes des clients en matière de confort, technologie, et durabilité.

Le cocooning met l’accent sur des espaces où les clients se sentent chez eux, avec des matériaux naturels et des équipements de bien-être. En intégrant ces éléments, un hôtel peut attirer plus de clients, améliorer sa réputation, et fidéliser sa clientèle.

Quelles sont les attentes des clients en hôtellerie haut de gamme ?

Les clients des hôtels haut de gamme attendent un service exceptionnel et des expériences personnalisées qui intègrent le cocooning. Ils recherchent des chambres élégantes avec des matériaux naturels, une cuisine gastronomique locale, et des services de bien-être comme des spas.

Des installations permettant de se détendre, comme des terrasses privées, renforcent le sentiment de cocooning. Anticiper les besoins des clients et offrir une expérience apaisante est essentiel.