Nuestro Informe de Sostenibilidad anual ofrece a las partes interesadas una visión detallada de nuestras actividades de responsabilidad social corporativa y nos permite realizar un seguimiento de nuestros progresos. El último informe ya está disponible.
ADA Cosmetics informa voluntariamente al CDP (anteriormente Carbon Disclosure Project), del que recibimos una puntuación de C en 2022 y en 2024. El informe detallado de puntuación del CDP nos permite no solo supervisar nuestro progreso en la descarbonización, sino también seguir mejorando nuestro rendimiento en el futuro.
En 2025, nuestro sistema de gestión de la sostenibilidad fue galardonado con una medalla de oro por EcoVadis, un proveedor de las calificaciones de sostenibilidad empresarial más fiables del mundo. Al medir nuestro rendimiento con criterios internacionales, nos aseguramos de cumplir los estándares más exigentes y de seguir liderando la industria de la cosmética hotelera en materia de sostenibilidad.
Green Key International es una ecoetiqueta internacional concedida a alojamientos y otros establecimientos de hostelería comprometidos con prácticas empresariales sostenibles. Los establecimientos etiquetados cumplen criterios estrictos, verificados de forma independiente mediante auditorías periódicas in situ. Gracias a nuestra certificación Cradle to Cradle Certified® Silver, todas nuestras marcas siguen las recomendaciones de Green Key International. Estamos orgullosos de que nuestros productos estén reconocidos por dos de las certificaciones más prestigiosas del sector y de fuera de él.
También somos proveedores preferentes en el Programa de Proveedores de Green Key Global desde 2025.
Estamos estableciendo nuevos estándares de sostenibilidad en la cosmética hotelera. Somos el primer y único fabricante de cosmética hotelera cuya cartera de productos principales cuenta con la certificación Cradle to Cradle Certified® Silver. Basado en criterios científicos, el estándar de producto Cradle to Cradle Certified es una de las certificaciones de sostenibilidad más ambiciosas del mundo.
Los productos que reciben este galardón deben satisfacer a un centro de evaluación externo independiente en cinco categorías: salud de los materiales, circularidad del producto, protección del aire limpio y del clima, gestión del agua y del suelo, y justicia social.
Los árboles son depósitos de agua necesarios y contribuyen a los sumideros de carbono, así como a la biodiversidad. Como protectores esenciales del clima y el medio ambiente, los bosques primarios salvaguardan la vida en nuestro planeta.
Para protegerlos, ADA Cosmetics se ha unido a la iniciativa Pack4Good y CanopyStyle de Canopy, una organización medioambiental internacional. Canopy trabaja con 750 empresas de todo el mundo para proteger ecosistemas forestales vitales. El objetivo es establecer soluciones respetuosas con el medio ambiente para el embalaje y la producción de viscosa en la cadena de suministro. ADA Cosmetics también se ha comprometido a reducir los envases y a comprar fibras de papel y textiles únicamente de fuentes responsables.
Política Pack4Good y CanopyStyle de ADA Cosmetics (PDF)
Proporcionamos actualizaciones e información periódica sobre el progreso de nuestro Programa de Comercio Ético y Sostenibilidad Medioambiental. Hacemos declaraciones públicas sobre ciertos compromisos, como la Ley sobre la Esclavitud Moderna, y compartimos informes que detallan los progresos que estamos realizando en determinadas áreas de nuestro programa. Estos incluyen cómo estamos trabajando para alcanzar compromisos particulares y qué pasos estamos dando para abordar un problema específico. Algunos informes se redactan en respuesta a la solicitud de información de un grupo, mientras que otros son más periódicos, como nuestro informe anual a la Ethical Trading Initiative.
El objetivo de la «Modern Slavery Act 2015» es atajar la trata de seres humanos y la esclavitud moderna. Para las empresas, la Ley establece que cualquier organización en el Reino Unido con una facturación superior a 36 millones de libras esterlinas debe publicar una declaración anual en la que se expongan las medidas que ha tomado durante su ejercicio financiero para garantizar que no se produzcan casos de esclavitud moderna ni de trata de seres humanos en su propia empresa ni en sus cadenas de suministro.
¿QUÉ ES?
Si un empleado o cualquier parte interesada informa de una irregularidad que considera de interés público, se conoce como «denuncia de irregularidades» o «whistleblowing».
Los ejemplos de denuncias pueden incluir actividades delictivas, como robos o comportamientos poco éticos o injustos en el lugar de trabajo, incluidos comportamientos racistas, sexistas u homófobos, o la detección de cualquier problema de incumplimiento siguiendo nuestro Código de Conducta formal, la política Anticorrupción y todas las expectativas en materia de derechos humanos expuestas en nuestra Política de Derechos Humanos.
Para cumplir con la Ley de Protección de Denunciantes, ADA Cosmetics permite ahora que cualquier persona que desee denunciar una irregularidad utilice un canal especial en línea. Utilizamos un sistema llamado COMPLIANCE.ONE: https://ada-cosmetics.compliance.one
También hay varias líneas directas disponibles:
+442030068820 (Inglés: para Europa)
+498914379852 (Alemán)
+12245071765 (Inglés: para América)
+420910921021 (Checo)
Todas las partes interesadas de ADA Cosmetics pueden utilizar esta plataforma para denunciar cualquier irregularidad que hayan detectado.
También puede leer nuestra política de denuncias, disponible para descargar a continuación.
Presentes en más de 50 países y cinco continentes, ofrecemos distribución mundial con rutas de entrega cortas, gracias a almacenes locales y redes logísticas globales. Nuestros expertos asesores de atención al cliente en todo el mundo ofrecen asesoramiento profesional, ideas innovadoras y herramientas de gestión del flujo de trabajo para garantizar una colaboración fluida y satisfactoria desde el primer día.
En ADA Cosmetics, la protección del planeta es una parte esencial de nuestra forma de actuar. Por eso estamos orgullosos de apoyar el Proyecto de Conservación de la Selva Tropical de Kuamut, en Sabah (Malasia), una iniciativa que concuerda con nuestros valores y nuestra estrategia de sostenibilidad a largo plazo.
El proyecto pretende preservar y restaurar más de 83.000 hectáreas de selva tropical en los distritos de Tongod y Kinabatangan, una de las regiones ecológicamente más importantes del mundo. Al salvaguardar este rico punto caliente de biodiversidad, el proyecto contribuye a la protección del clima, la conservación de la biodiversidad y el bienestar de las comunidades locales.
Malasia nos interesa especialmente, ya que allí se encuentra uno de nuestros tres centros de producción. Nuestra participación en esta iniciativa forma parte de nuestro compromiso de compensar el 100% de las emisiones de gases del grupo mediante la compra de créditos de carbono certificados.
El Proyecto de Conservación de la Selva Tropical de Kuamut ha sido verificado de forma independiente con arreglo a las normas mundialmente reconocidas Verra Verified Carbon Standard (VCS) y Climate, Community & Biodiversity (CCB), lo que garantiza que cumple los criterios medioambientales y sociales más exigentes. También tiene una calificación A de B a Cero, lo que subraya la calidad y el impacto del proyecto.
Al apoyar esta iniciativa, no sólo invertimos en compensación de carbono, sino también en soluciones basadas en la naturaleza que protegen ecosistemas vitales para las generaciones futuras.
Nuestros resultados en materia de sostenibilidad son un reflejo de nuestros esfuerzos continuos por integrar prácticas responsables en todos los aspectos de nuestro negocio. Estamos orgullosos de haber obtenido altas puntuaciones en diversas evaluaciones de sostenibilidad, lo que nos sitúa entre los líderes de nuestro sector. Nuestras métricas de rendimiento demuestran nuestro progreso y sirven de referencia para futuras mejoras, garantizando que seguimos avanzando hacia un futuro más sostenible.
La Fundación Aqua Pearl es una organización dedicada a promover la gestión sostenible del agua y la conservación del medio ambiente. Mediante iniciativas innovadoras y la participación de la comunidad, la fundación se esfuerza por garantizar el acceso a agua limpia protegiendo al mismo tiempo los ecosistemas acuáticos. Su misión abarca la educación, la investigación y las soluciones prácticas para abordar los retos mundiales del agua y fomentar un futuro más saludable y sostenible para las generaciones venideras.
UNISOAP es una organización francesa sin ánimo de lucro dedicada a reciclar jabones de hotel usados y transformarlos en nuevas pastillas de jabón para distribuirlas a comunidades desfavorecidas. La iniciativa aborda retos medioambientales y sociales reduciendo los residuos y mejorando el acceso a la higiene en todo el mundo. UNISOAP recoge el jabón usado de los hoteles, lo procesa en unas instalaciones certificadas y se asocia con organizaciones benéficas para distribuir el jabón reciclado. Al participar, los hoteles pueden demostrar su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social, al tiempo que ayudan a combatir la pobreza higiénica y promueven una economía circular.
La RSPO (Roundtable on Sustainable Palm Oil) es una iniciativa mundial que promueve la producción y el uso de aceite de palma sostenible. Creada en 2004, establece normas para reducir el impacto medioambiental y social del cultivo de aceite de palma, como la deforestación, la destrucción del hábitat y las malas condiciones laborales. La certificación de la RSPO garantiza que el aceite de palma se obtiene de forma responsable, con criterios que abarcan la conservación del medio ambiente, las prácticas laborales justas y el respeto a las comunidades locales. Al adherirse a los principios de la RSPO, las empresas demuestran su compromiso con la sostenibilidad, la transparencia y el abastecimiento ético, contribuyendo a una industria mundial del aceite de palma más sostenible.
ISO 14001 es una norma reconocida internacionalmente para los sistemas de gestión medioambiental (SGM). Proporciona un marco para que las organizaciones identifiquen, gestionen y mejoren su comportamiento medioambiental. La norma hace hincapié en las prácticas sostenibles, el cumplimiento de la normativa medioambiental y la reducción del impacto medioambiental mediante la eficiencia de los recursos y la minimización de los residuos. La ISO 14001 es aplicable a organizaciones de todos los tamaños e industrias, ayudándolas a integrar las consideraciones medioambientales en sus operaciones. La certificación demuestra el compromiso con la sostenibilidad, mejora la reputación de una organización y puede suponer un ahorro de costes gracias a una mejor gestión de los recursos.
ISO 9001 es una norma reconocida internacionalmente para los sistemas de gestión de la calidad (SGC). Proporciona un marco que las organizaciones pueden utilizar para garantizar una calidad constante en sus productos y servicios, mejorando al mismo tiempo la satisfacción del cliente. La norma se centra en principios como la orientación al cliente, el liderazgo, el compromiso de los empleados, el enfoque de los procesos y la mejora continua. ISO 9001 es aplicable a empresas de todos los tamaños y sectores, ayudándolas a racionalizar las operaciones, cumplir los requisitos normativos y mejorar la eficacia general. La certificación demuestra un compromiso con la calidad y genera confianza con los clientes, las partes interesadas y los socios empresariales.
El Informe CDP se refiere a una divulgación exhaustiva realizada por empresas y organizaciones sobre su impacto medioambiental, especialmente en áreas como el cambio climático, la seguridad del agua y la gestión forestal. CDP (anteriormente Carbon Disclosure Project) es una organización mundial sin ánimo de lucro que proporciona una plataforma normalizada para informar y evaluar el comportamiento medioambiental. Al participar, las organizaciones demuestran transparencia, identifican riesgos y desarrollan estrategias para reducir su huella medioambiental, contribuyendo a los objetivos globales de sostenibilidad.
EcoVadis es una plataforma de calificación de la sostenibilidad reconocida en todo el mundo que evalúa a las empresas por su comportamiento medioambiental, social y ético. Proporciona a las empresas un cuadro de mando detallado en cuatro áreas clave: medio ambiente, trabajo y derechos humanos, ética y contratación sostenible. EcoVadis promueve la transparencia y ayuda a las organizaciones a mejorar sus prácticas de sostenibilidad, fomentando al mismo tiempo cadenas de suministro responsables. Miles de empresas de todo el mundo confían en sus calificaciones para impulsar la responsabilidad corporativa y el crecimiento sostenible.
Evaluamos nuestro rendimiento: En 2025, nuestro sistema de gestión de la sostenibilidad recibió una medalla de oro de EcoVadis, líder de confianza mundial en calificaciones de sostenibilidad empresarial. Al evaluar nuestras prácticas con respecto a los puntos de referencia internacionales, garantizamos el cumplimiento de las normas más estrictas y mantenemos nuestra posición de líderes en sostenibilidad en el sector de la cosmética hotelera.
Las iniciativas contra la trata de seres humanos se centran en prevenir y combatir la explotación de las personas mediante el trabajo forzado, la explotación sexual y otras formas de esclavitud moderna. Estos programas trabajan para concienciar, reforzar las leyes y proporcionar apoyo a los supervivientes, incluida la rehabilitación y la reintegración en la sociedad. Mediante el fomento de prácticas empresariales éticas y la transparencia de la cadena de suministro, los esfuerzos contra la trata de seres humanos pretenden eliminar este problema mundial y proteger los derechos humanos.
Commit for our planet es una iniciativa de sostenibilidad destinada a animar a empresas, organizaciones y particulares a adoptar medidas prácticas para proteger el medio ambiente. Se centra en reducir la huella de carbono, conservar los recursos naturales y promover prácticas sostenibles en todos los sectores. Los participantes se comprometen a adoptar políticas ecológicas, apoyar las energías renovables y minimizar los residuos para crear un impacto positivo en el planeta. Esta iniciativa pone de relieve la responsabilidad colectiva necesaria para abordar los retos medioambientales mundiales e impulsar un cambio significativo.
SEDEX (Supplier Ethical Data Exchange) es una organización mundial de miembros que ayuda a las empresas a gestionar y mejorar las prácticas empresariales éticas y responsables en sus cadenas de suministro. SEDEX proporciona herramientas y recursos para evaluar las normas laborales, la salud y la seguridad, el comportamiento medioambiental y la ética empresarial. Su marco SMETA (Auditoría Comercial Ética de los Miembros de Sedex) es ampliamente reconocido por garantizar la transparencia y el cumplimiento. Al fomentar la colaboración y la responsabilidad, SEDEX apoya a las empresas en la creación de cadenas de suministro sostenibles y éticas.
El UN Global Compact (UNGC) es la mayor iniciativa mundial de sostenibilidad corporativa, que anima a las empresas a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en materia de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y lucha contra la corrupción. Lanzado en 2000, el UNGC fomenta la colaboración entre empresas y partes interesadas para impulsar el desarrollo sostenible y alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU. Los miembros se comprometen a aplicar prácticas éticas, transparencia y mejora continua para crear un impacto positivo en la sociedad y el planeta.
SapoCycle es una iniciativa sin ánimo de lucro centrada en reciclar el jabón usado de los hoteles para mejorar la higiene en comunidades desfavorecidas. La organización recoge el jabón desechado, lo procesa bajo estrictas normas de higiene y lo redistribuye a zonas necesitadas. Al reducir los residuos y facilitar el acceso a productos de higiene esenciales, SapoCycle contribuye tanto a la sostenibilidad medioambiental como a la mejora de la salud pública.
A Limpiar el Mundo es una iniciativa mundial de reciclaje que se asocia con hoteles y otras organizaciones para reutilizar el jabón y los productos higiénicos desechados. Mediante sus esfuerzos de reciclaje, el programa distribuye kits de higiene desinfectados y reprocesados a comunidades vulnerables de todo el mundo, ayudando a reducir los residuos y a combatir enfermedades prevenibles. Al combinar la sostenibilidad con la ayuda humanitaria, A Limpiar el Mundo promueve una mejor salud y la gestión medioambiental.
Desde 2022 apoyamos de forma independiente a The Ocean Cleanup, una organización sin ánimo de lucro dedicada a eliminar la contaminación plástica de los océanos y evitar que llegue a los medios marinos. Fundada en 2013, desarrolla tecnologías avanzadas para limpiar los residuos plásticos de los giros oceánicos e interceptar los plásticos fluviales antes de que lleguen a los mares. La iniciativa pretende conseguir que los océanos del mundo estén libres de plástico, protegiendo la vida marina y restaurando la salud de los ecosistemas.
En ADA Cosmetics, nos enorgullecemos de apoyar una amplia gama de iniciativas benéficas y programas de donaciones. Como empresa, creemos en devolver a la comunidad y tener un impacto positivo más allá de nuestras operaciones comerciales. Desde contribuir a causas locales hasta asociarnos con organizaciones mundiales, nuestro compromiso con la responsabilidad social está en el centro de nuestros valores. Apoyando a diversas organizaciones benéficas, pretendemos ayudar a los necesitados, promover la sostenibilidad y crear un futuro mejor para todos.
El Proyecto Agua Segura para Uganda es una iniciativa destinada a proporcionar acceso a agua potable limpia y segura en comunidades rurales y desatendidas de Uganda. Mediante la implantación de sistemas sostenibles de purificación del agua y programas educativos, el proyecto reduce las enfermedades transmitidas por el agua y mejora los resultados sanitarios. También capacita a las comunidades locales mediante formación en gestión y mantenimiento del agua, promoviendo la sostenibilidad a largo plazo y mejores condiciones de vida.
Canopy es una certificación de sostenibilidad que evalúa y reconoce las prácticas responsables en silvicultura y gestión de la cadena de suministro. Se centra en la protección de los bosques antiguos y en peligro de extinción, al tiempo que promueve el abastecimiento sostenible de materiales. Las organizaciones certificadas por Canopy demuestran su compromiso con la reducción de la deforestación, la conservación de la biodiversidad y el apoyo a prácticas éticas, garantizando que sus productos tengan un impacto medioambiental mínimo.
La certificación FSC (Consejo de Administración Forestal) garantiza que los productos proceden de bosques gestionados de forma responsable que proporcionan beneficios medioambientales, sociales y económicos. Promueve la silvicultura sostenible verificando que los materiales se obtienen cumpliendo estrictas normas medioambientales y éticas. La etiqueta FSC significa un compromiso con la conservación de la biodiversidad, la protección de los derechos de los indígenas y el fomento de la salud forestal a largo plazo.
Dermatest es un instituto dermatológico independiente que prueba y certifica la seguridad y compatibilidad cutánea de los productos cosméticos. Fundado en 1978, garantiza unos estándares de alta calidad mediante estudios científicos y ensayos clínicos. El sello Dermatológicamente Testado garantiza que los productos son seguros y suaves para todos los tipos de piel.
La Vegan Society, fundada en 1944 en el Reino Unido, promueve el veganismo para proteger a los animales, mejorar la salud y reducir el impacto medioambiental. Acuñó el término «vegan» y ofrece la Marca Vegana para productos certificados, apoya a las personas en transición al veganismo y aboga por soluciones basadas en plantas a nivel mundial.
Las materias primas certificadas por Fairtrade se producen de conformidad con las normas internacionales. Las familias productoras reciben un salario mínimo garantizado por su producción, independientemente de las fluctuaciones del mercado mundial. Además, el valor añadido apoya el desarrollo de las infraestructuras locales, la educación y los sistemas sanitarios, fomentando el crecimiento sostenible de las comunidades.
Ecocert es la mayor organización mundial especializada en el control y la certificación medioambientales. Desde 2002, la certificación se ha extendido a los cosméticos, evaluándolos según normas ecológicas y orgánicas. Los productos que cumplen estos estrictos criterios pueden recibir una de dos certificaciones: «Cosméticos ecológicos y orgánicos» o «Cosméticos naturales».
Greengage es un programa de acreditación de sostenibilidad centrado en el sector de los viajes y la hostelería. Reconoce a las empresas que adoptan prácticas ecológicas, como reducir las emisiones de carbono, mejorar la eficiencia energética y minimizar los residuos. La certificación Greengage ECOsmart destaca a las organizaciones comprometidas con la sostenibilidad, al tiempo que mantienen unos niveles de servicio de alta calidad, apoyando los viajes y eventos respetuosos con el medio ambiente.
La certificación Llave Verde es una importante etiqueta ecológica internacional que se concede a los hoteles y otros establecimientos turísticos que cumplen estrictos criterios de sostenibilidad. Reconoce los esfuerzos por reducir el impacto medioambiental mediante la eficiencia energética y del agua, la gestión de residuos y las prácticas ecológicas. Los hoteles con certificación Green Key garantizan un alto nivel de responsabilidad medioambiental al tiempo que ofrecen un servicio de calidad y comodidad a sus huéspedes.
Atout France es la agencia oficial francesa de desarrollo turístico, responsable de promover Francia como destino turístico en todo el mundo. Trabaja para aumentar el atractivo del turismo francés apoyando a los profesionales del sector, fomentando la innovación y garantizando la calidad de los servicios turísticos. Atout France también gestiona sellos de calidad como «Tourisme & Handicap» y «Vignobles & Découvertes», que destacan el turismo accesible y las experiencias enoturísticas. Mediante la realización de estudios de mercado, el desarrollo de campañas de promoción y la colaboración con agentes internacionales, Atout France contribuye a reforzar la posición de Francia como destino turístico líder a nivel mundial. Atout France apoya las iniciativas de turismo sostenible, y reconoce la Marca Registrada de la Sociedad Vegana como un valioso indicador de productos y servicios respetuosos con el veganismo.
La Norma de Producto Cradle to Cradle Certified™ es una referencia mundialmente reconocida para los productos que dan prioridad a la seguridad de las personas y el medio ambiente. Esta certificación evalúa todo el ciclo de vida de un producto, desde la extracción de las materias primas hasta su eliminación, garantizando prácticas sostenibles en cada etapa. Para conseguir la certificación, los productos deben cumplir criterios rigurosos en cinco áreas clave: salud de los materiales, uso circular de los recursos, energía renovable, gestión responsable del agua y responsabilidad social.
Al adherirse a esta norma, ADA Cosmetics muestra su compromiso con la transparencia, la innovación y el progreso sostenible, estableciendo nuevos puntos de referencia para la cosmética hotelera. Los productos Cradle to Cradle Certified® Silver de la empresa combinan lujo y calidad con un fuerte enfoque en la responsabilidad medioambiental y social. Esto garantiza que los huéspedes puedan disfrutar de cosméticos de primera calidad al tiempo que reducen su impacto en el planeta.
La Nordic Swan Ecolabel, creada en 1989 por el Consejo Nórdico de Ministros, es la etiqueta ecológica oficial de los países nórdicos. Su principal objetivo es dotar a los consumidores de una herramienta fiable para identificar y elegir productos respetuosos con el medio ambiente. Esta etiqueta, que abarca 63 grupos de productos, garantiza el cumplimiento de estrictas normas medioambientales. Las empresas con productos de estas categorías pueden solicitar una licencia de la etiqueta ecológica Cisne Nórdico, que simboliza su compromiso con la sostenibilidad y las prácticas ecoconscientes.
ADA Cosmetics se dedica a la sostenibilidad y la responsabilidad medioambiental, como refleja su compromiso con la Nordic Swan Ecolabel. Al cumplir los estrictos criterios de esta prestigiosa ecoetiqueta, la empresa demuestra su esfuerzo por minimizar el impacto medioambiental en toda su gama de productos, ofreciendo soluciones ecológicas sin comprometer la calidad ni el lujo.
Esta colección, certificada con la Nordic Swan Ecolabel, presenta una variedad de dispensadores diseñados para minimizar aún más el impacto medioambiental.
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